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Support

HogView ist ein lesender Client für iPhone und iPad, für die Analyse- und Umsatzdienste, die du bereits nutzt. Häufige Antworten stehen unten; passt keine, schreib uns — ein Mensch liest es.

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Was HogView ist

Ein unabhängiger, lesender iOS-Client zum Ansehen deiner Metriken aus PostHog, RevenueCat, Stripe, Sentry, App Store Connect und Plausible. Er ist mit PostHog und den anderen verbundenen Diensten weder verbunden noch von ihnen unterstützt oder gesponsert. Er bearbeitet nichts in diesen Diensten — er liest nur.

Hilfe bekommen

Schreib an support@sailquiz.com. Es gibt kein Ticketsystem und keinen Chatbot.

Bitte gib bei einer Problemmeldung an:

  • iOS-Version und Gerätemodell
  • HogView-Version (Einstellungen → Über)
  • Welchen Dienst es betrifft, und ob es die Cloud des Anbieters oder eine selbst gehostete Instanz ist
  • Was du getan hast, was du erwartet hast, und was stattdessen passierte
  • Einen Screenshot bei sichtbaren Problemen — aber schneide Umsatzzahlen und API-Schlüssel vorher heraus; schick nie einen API-Schlüssel per E-Mail

Was der Entwickler nicht für dich tun kann

HogView hat keine Konten und keinen Server. Deine API-Schlüssel leben nur im Schlüsselbund deines Geräts, deine zwischengespeicherten Metriken nur auf deinem Gerät. Das ist ein bewusster Tausch, und seine Kosten sind real: nichts kann für dich wiederhergestellt werden — keine Schlüssel, keine Einstellungen, keine Caches. Löschst du die App oder meldest dich ab, heißt Wiederverbinden: Schlüssel neu eingeben. Die Zahlen selbst sind nicht in Gefahr — sie liegen bei deinen Diensten, und Wiederverbinden holt sie zurück.

Häufige Fragen

Eine Kachel zeigt einen Fehler statt einer Zahl

Die Kachel nennt ihre tatsächliche Ursache, statt leer zu bleiben — ein abgelaufener oder widerrufener Schlüssel, ein Rate-Limit oder eine Störung beim Dienst selbst. Liegt es am Schlüssel, ersetze ihn unter Einstellungen → Integrationen. Eine fehlschlagende Kachel leert nie den Rest des Bildschirms.

Widgets erscheinen nicht auf meinem Home-Bildschirm

Home-Bildschirm-Widgets brauchen iOS 17. Unter iOS 16 funktioniert die App vollständig, nur ohne Widgets. Widgets gehören außerdem zu HogView Pro. Mit iOS 17 oder neuer und aktivem Pro fügst du das Widget wie üblich hinzu: Home-Bildschirm gedrückt halten, Plus antippen, nach HogView suchen.

Die Zahlen wirken älter als erwartet

Das Frische-Abzeichen zeigt das Alter der ältesten Zahl auf dem Bildschirm, nicht den Moment des letzten Aktualisierens — ein Bildschirm ist immer nur so aktuell wie seine älteste Kachel. Zieh zum Aktualisieren nach unten. Ist ein Dienst nicht erreichbar, sagt das Abzeichen das, statt Zwischengespeichertes als aktuell auszugeben.

Welche Dienste kann HogView lesen?

Sechs: PostHog, RevenueCat, Stripe, Sentry, App Store Connect und Plausible. Jeder verbindet sich über einen Schlüssel oder Token, den du im jeweiligen Dienst erstellst und jederzeit widerrufen kannst.

Kann HogView etwas in meinem PostHog-Projekt ändern?

Nein. HogView ist konstruktionsbedingt lesend: Keine Methode seiner Provider-Schnittstelle schreibt. Es gibt keinen Codepfad, der ein Dashboard, eine Insight, ein Feature-Flag, ein Experiment oder eine Einstellung in einem verbundenen Dienst bearbeiten könnte.

Manche meiner PostHog-Insights sehen in der App anders aus

Die meisten Insight-Typen werden nativ gezeichnet: Trends, Funnels, Retention, Tabellen, Kreisdiagramme und Textkacheln. Lifecycle und Stickiness erscheinen als Linien bzw. Balken. Paths und Weltkarte werden als gekennzeichnete Karte für nicht unterstützte Typen gezeigt, statt als Diagramm, das sie verfälschen würde. Insights nutzen die Zeiträume, mit denen sie gespeichert wurden.

Wo werden meine API-Schlüssel gespeichert?

Im iOS-Schlüsselbund auf deinem Gerät, mit WHEN_UNLOCKED_THIS_DEVICE_ONLY-Schutz — das hält sie aus Backups und von anderen Geräten fern. Sie werden nur an den Dienst gesendet, zu dem sie gehören, über HTTPS. Es gibt keinen HogView-Server, den sie passieren könnten.

Was ist kostenlos, was braucht Pro?

Der kostenlose Plan umfasst ein Produkt, eine verbundene Quelle und drei angeheftete Metriken — mit der gesamten Ansichtsfläche in voller Qualität: jedes Dashboard, jede Insight, jedes Aktivitätsraster, jeder Vergleich. HogView Pro hebt diese drei Grenzen auf und ergänzt das Home-Bildschirm-Widget, die tägliche Zusammenfassung, Alarme und berechnete Metriken. Es kostet 4,99 $ pro Monat oder 39,99 $ pro Jahr; der Jahresplan enthält eine 7-tägige kostenlose Testphase.

Was passiert, wenn mein Abo ausläuft?

Nichts wird weggenommen. Jede Grenze in HogView betrifft nur das Hinzufügen — deine bestehenden Produkte, Quellen und angehefteten Metriken bleiben lesbar und entfernbar; du kannst nur nichts Neues hinzufügen, bis du wieder abonnierst.

Wie kündige ich?

Abos rechnet Apple ab. Kündige auf deinem iPhone oder iPad unter Einstellungen → dein Apple-Konto → Abonnements → HogView. Der Entwickler hat keinen Zugriff auf dein Apple-Konto und kann weder kündigen noch erstatten; für Erstattungen nutze Apples Seite „Problem melden“.

Kann ich es ohne API-Schlüssel ausprobieren?

Ja. Der Beispieldaten-Modus betreibt die ganze App mit einem fiktiven Produkt — Dashboards, Insight-Detail, Aktivitätsraster und die Frische-Zustände, bevor du irgendetwas Eigenes verbindest. Angeboten wird er beim Einrichten und später unter Integrationen → Integration hinzufügen → Demo-Daten. Alles ist mit (Demo) gekennzeichnet, lebt in einem eigenen Produkt und tritt zurück, sobald du eine echte Quelle verbindest.

Noch Fragen?

Support und Fehlerberichte: support@sailquiz.com
Datenschutzfragen: sailquiz@proton.me

Siehe auch die Datenschutzerklärung.